A Feet Shoes também se preocupa em oferecer uma experiência segura e transparente no pós-venda, por isso conta com uma política de troca e devolução clara e profissional, garantindo a satisfação do cliente.
A Feet Shoes segue práticas comuns do comércio eletrônico e do varejo, respeitando o direito do consumidor:
1. Prazo para troca ou devolução
O cliente pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições do produto
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
3. Motivos para troca
A troca pode ser realizada em casos como:
4. Processo de solicitação
O cliente deve entrar em contato com o atendimento da Feet Shoes, informando:
Após a análise, a loja orienta sobre o envio do produto e os próximos passos.
5. Reembolso
Nos casos de devolução, o reembolso pode ser feito de acordo com a forma de pagamento:
6. Custos de envio
Essa política reforça o compromisso da Feet Shoes com transparência, confiança e profissionalismo, garantindo que o cliente compre com mais segurança.
